actu Toutes les offres d'emploi
Postuler

Apprenti - Technicien informatique (H/F)

Direction des systèmes d'information

Rattachement fonctionnel : Service usages et postes de travail

Lieu de missions Lille
Fin de publication 14/06/2024
Réf. 240513-APP-S026

Objectifs du poste

Intervenir (surveillance et alerte, maintenance, conseil) et accompagner les utilisateurs sur des ensembles liés à la micro-informatique et aux réseaux d'ordinateurs, aussi bien au niveau du logiciel, que du matériel.

Missions confiées à l’apprenti - e

Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements et en assurer le suivi ;
Participer aux actions de maintenance préventive et palliative ; 
Assurer la sécurité des équipements informatiques ;
Résoudre ou transférer en interne les incidents de second niveau ;
Assurer la gestion et l’inventaire des équipements informatiques, équipements nomades et/ou téléphones ;
Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques, équipements nomades et/ou téléphones fixes ;
Réaliser une veille technologique (logiciel et matériel) ;
Aider et accompagner les utilisateurs en assurant un support technique (assistance téléphonique, sur site,prise en main à distance, saisies des demandes d’interventions pour la traçabilité des actions et en assurer le suivi…) ;

Maître d'apprentissage

Jérôme DUMEZ - Responsable de Secteur

Prérequis (formation, expérience, aptitudes personnelles)

BAC - (Niveau 4 ) ; BAC+2 BTS/DEUG/DEUST/DUT - (Niveau 5) -

Informatique 

Autonomie, organisation ; Capacité à travailler en équipe ; Capacité d’analyse et de synthèse ; Confidentialité et discrétion professionnelle ; Dynamisme et réactivité ; Sens de la communication ; Sens de la diplomatie ; Sens du contact ; Rigueur ; Esprit d'équipe ; Connaissances techniques ; Ponctualité ; Sens de l'organisation ; Capacité à respecter les procédures

Conditions particulières

Déplacement : Oui ( territoire régional)
Début de l'apprentissage : 01/09/2024
Envoyer à un ami
Postuler
Ce site web utilise des cookies pour la réalisation des statistiques de visites. Ils nous permettent également d'assurer un bon fonctionnement de nos services. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de ces cookies.
Pour plus d'informations, Lire la politique des cookies >>.