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Responsable d'antenne - Saint-Pol-sur-Ternoise et Montreuil-sur-Mer (H/F)

Direction des antennes régionales et de la relation aux usagers

Rattachement fonctionnel : Antennes régionales de Saint-Pol sur ternoise et de Montreuil

Localisation Montreuil sur Mer
Filière Administrative ; Technique
Catégorie A
Fin de publication 24/11/2024
Réf. 241024-33394

Contexte du poste

Le déploiement des antennes régionales sur le territoire régional répond à un projet ambitieux, celui d’apporter aux habitants et partenaires de la Région une organisation de proximité leur permettant un accès facilité aux informations, aux agents et aux aides de la Région.

Les antennes régionales doivent aussi pouvoir servir d’appui aux directions pour suivre et développer des projets locaux et animer le déploiement local des dispositifs et orientations régionales. Le réseau des antennes favorise ainsi un accès direct renforcé aux prestations régionales ou aux modalités de saisine de la Région en complétant les outils téléphoniques (n°vert) et numériques (site internet, réseaux sociaux).
Les équipes des antennes régionales ont par ailleurs vocation à faciliter l’organisation locale de concertations, de débats, de réunions d’informations, d’expérimentations en lien avec les directions thématiques concernées.

Les antennes régionales, de par leur positionnement territorial ont enfin vocation à s’inscrire et à s’adapter aux projets de développement du télétravail, de rationalisation des locaux occupés ou propriété de la Région ainsi qu’aux éventuels mouvements de déconcentration d’agents sur le territoire régional.

Finalité du métier

Sous l’autorité du manager de direction ou intermédiaire, le manager de proximité organise le secteur d’activité afin de permettre la réalisation opérationnelle en mobilisant les ressources. Il assure le management de proximité des équipes organisées le cas échéant en multi-sites et supervise la réalisation des objectifs opérationnels.

Activités du métier

Contribuer à la mise en œuvre du projet de service et de son suivi
Superviser l’organisation de son secteur en fonction des compétences nécessaires et disponibles, tout en veillant à la cohérence des pratiques professionnelles et à l’adhésion des collaborateurs dont il a la responsabilité
Aider à la décision et mobiliser son expertise et celle de ses collaborateurs dans son domaine d’intervention
Être force de proposition sur l’optimisation des ressources
Manager les ressources humaines du secteur : gestion d’équipes pluridisciplinaires, mise en place de délégations, mobilisation des compétences, motivation des équipes, hiérarchisation des priorités, coordination des entretiens et évaluations annuelles, régulation les relations internes, préservation de la qualité des conditions de travail…
Dans un objectif d’amélioration continue, mettre en œuvre les dispositifs de contrôle et de suivi (tableaux de bord, plannings...) et d’ajustements
Contribuer à la sécurisation de l’institution en mettant en œuvre les processus définis
Favoriser la circulation de l'information et la communication intra et extra secteur
Évaluer l’activité et partager ses résultats avec sa hiérarchie et ses équipes
Organiser la veille avec les personnes compétentes et mettre en œuvre les évolutions réglementaires

Activités spécifiques

Organiser l'accueil et l’information du public et garantir la prise en charge des demandes ainsi que leur suivi avec les directions concernées
Rôle de référent auprès des maires du territoire, pour les orienter, les informer et les accompagner dans leurs démarches
Participer à la promotion des antennes régionales et de ses services sur le territoire
Veiller activement aux dynamiques territoriales locales, et accompagner, en lien avec les directions régionales thématiques concernées, les dynamiques et projets entrant dans les cadres prioritaires d'intervention de la Région
Développer un réseau de partenaire et la communication locale envers les usagers
Co-organiser, en lien avec les directions, des évènements ou rencontres afin de sensibiliser et d’accompagner le public au plus près des problématiques du territoire
Assurer la mise en œuvre, en lien avec les directions concernées, des politiques régionales territorialisées et l'accueil des agents amenés à travailler au sein des locaux des antennes
Contribuer activement au réseau des responsables d'antennes régionales
Participer à l’amélioration continue des pratiques administratives en remontant des propositions d’amélioration des interfaces Région-usagers
Proposer et coordonner des projets innovants ou expérimentaux en liens avec les acteurs locaux et les directions régionales concernées
Contribuer à l’administration et l’animation du site des antennes en collaboration avec les partenaires y résidant
Organiser l’aménagement des futurs locaux de l’antenne de Saint-Pol-sur-Ternoise
Management multi-sites d’une équipe de 4 agents territoriaux

Profil

Bonne compréhension des enjeux des politiques publiques
Capacité au management
Capacité d'animation de réseaux
Capacité d'initiative
Capacité d'écoute
Capacité de coordination
Capacité de synthèse
Capacité rédactionnelle
Capacité à motiver un groupe
Diplomatie
Disponibilité
Force de proposition
Ouverture d'esprit
Qualités organisationnelles
Sens des relations humaines et du travail de groupe
Forte capacité d’adaptation et réactivité nécessaire

Conditions de travail

Contraintes horaires :
Amplitude horaire possible en soirées et week-end

Contraintes de mobilité
Déplacements fréquents en semaine, possible en soirées et week-end
Mobilité sur le territoire régional

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