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Intégré au sein de la Cellule social média et rédaction du Département production de contenus, vous participerez à la production quotidienne de contenus web, réseaux sociaux, etc. pour alimenter les différentes plateformes digitales et promouvoir l’action régionale.
Le journaliste social média a pour mission générale de valoriser le rôle, l'image et les actions de la Région Hauts-de-France, sur internet et sur tous supports numériques. Il travaille en collaboration avec le reste de l'équipe de la Cellule social media et rédaction, en lien avec les services rattachés au Département production de contenus en fonction des projets.
Il participe à l'élaboration de la stratégie digitale en fonction des besoins et des cibles, en cohérence avec la stratégie de communication de la collectivité.
Assurer le développement, la structuration et la cohérence de la présence de l’Institution sur les supports numériques, notamment les sites internet et les réseaux sociaux, dans le respect des orientations stratégiques définies. Contribuer à la valorisation de l’action publique par l’animation et la modération des espaces d’échanges en ligne, en veillant au respect des règles de communication et de bonne conduite. Identifier, analyser et proposer des sujets d’actualité en lien avec les priorités institutionnelles, et participer à la diffusion d’une information fiable, accessible et adaptée aux publics internes et externes, au moyen de différents supports de communication.
Identifier les médias sociaux externes (sites, blogs, réseaux sociaux, forums...) en rapport avec l’Institution afin de participer au dialogue et de le modérer
Assurer la visibilité de la collectivité via la création d’espaces d’échange dédiés à l'organisation (pages fan Facebook, blogs, forums, comptes Twitter, chaîne Youtube ou Dailymotion etc)
Répondre aux questions des communautés, les informer par des newsletters et suivre les contenus produits par les internautes
Veiller à fédérer la communauté autour de ces espaces et inciter les membres à créer du contenu
Surveiller l'e-reputation de l'institution, extraire les informations pertinentes et proposer un plan d’actions et des solutions en cas de problème (critique, crise …)
Assurer le reporting des contributions, avis, remarques et suggestions des membres de la communauté
Suivre les statistiques de fréquentation des supports web de la collectivité
Participer activement à définir, nourrir, faire évoluer et mettre en œuvre la stratégie réseaux sociaux de l'institution (en cohérence avec la stratégie de communication globale et la planification éditoriale de la Rédaction)
Rédiger une charte d'utilisation des réseaux sociaux
Organiser des évènements fédérateurs : concours, challenges, …
Participer à l'amélioration des plates-formes techniques de la communauté
Assurer une veille des réseaux sociaux
Recueillir l’information au travers d’entretiens, interviews ou de recherches documentaires (actualités, dossiers de presse, site internet, documentation interne…)
Analyser, hiérarchiser et prioriser l’information
Sélectionner, vérifier et croiser l’information et les sources en s’appuyant notamment sur les compétences internes
Mettre en forme l’information (rédaction d’article, réalisation de reportage…) dans le respect de la commande (angle éditorial)
Planifier et suivre les étapes de fabrication des sujets d’information
Diffuser un événement, un fait, un thème ou une information dans un langage adapté aux supports (presse, audio-visuel, web) et aux différents publics
Proposer des sujets ou reportages
Développer et animer un réseau de partenaires (interne/externe)
Assurer une veille sur l’actualité et plus spécifiquement celles liées à l’institution régionale
Apporter une contribution journalistique à la conception et à la production du magazine régional, tant sur les contenus que sur la ligne éditoriale globale
Assurer la reprise éditoriale des podcasts, en veillant à la cohérence des contenus, à leur valorisation et à leur diffusion en lien avec les autres canaux de communication
Participer activement à la refonte éditoriale du site hauts-de-france.fr, pour créer et moderniser les contenus existants, améliorer l’expérience utilisateur et renforcer la lisibilité de l’action régionale
Animer les sites thématiques (rev3, portail économique, site Génération Hauts-de-France…), en proposant des contenus ciblés, adaptés à leurs publics respectifs et cohérents avec la stratégie éditoriale globale
Contribuer à la rédaction de textes à dimension institutionnelle (éditos, préfaces, tribunes...)
Participer au lancement éditorial de la newsletter économique, en assurant la rédaction des contenus, l’interview des forces vives du territoire (chefs d’entreprise, acteurs économiques, partenaires institutionnels) et la mise en valeur des dynamiques régionales
Formation supérieure (BAC+4/5) en école de Journalisme
Expérience professionnelle dans la presse ou expérience professionnelle réussie dans le domaine du journaliste et du community management
Études supérieures en communication avec idéalement une spécialisation dans le digital
Écriture journalistique : print et web confirmée
Excellentes capacités rédactionnelles et maîtrise de la langue française
Maitrise de l'usage des réseaux sociaux
Aisance avec les notions de SEO
Première expérience avec un CMS comme Wordpress, Spip …
Complexités relationnelles