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L’article L214-6 du code de l’Éducation attribue aux collectivités territoriales la responsabilité de la mise en œuvre, de l’exploitation et de la maintenance des infrastructures, des équipements informatiques et des logiciels prévus pour leur mise en service, nécessaires à l’enseignement et aux échanges entre les membres de la communauté éducative.
C’est pourquoi, le département du numérique éducatif, comprenant 171 postes, accompagne les établissements publics locaux d’enseignement (EPLE) dans leur mise en œuvre des projets numériques et a la charge technique des systèmes d’information (SI) et du numérique utilisés quotidiennement par les 315 000 utilisateurs (élèves et personnels des EPLE). Ce système d’information et de communication de ces établissements contribue notamment à l’accueil et à la sécurité des élèves, à la pédagogie, aux actions éducatives et concourt à leur bon fonctionnement. Ce parc informatique et numérique se compose de plus de 100 000 ordinateurs et tablettes et de plus de 1000 réseaux pédagogiques et de gestion.
Le département du numérique éducatif, sous l’autorité hiérarchique de son responsable, se compose de trois services « exploitation des SI locaux » et d’un service « urbanisation & services centralisés ». Il comprend également une cellule « pilotage, animation stratégique et achat » et une cellule « fonctions support » sur les domaines administratifs, financiers et pour la logistique.
Les trois services « exploitations des SI locaux » interviennent sur des territoires distincts (Département du Nord / Département du Pas-de-Calais / Départements de l’Aisne, de l’Oise et de la Somme) et ont en charge le fonctionnement et l’exploitation technique des parcs d’équipements informatiques, des infrastructures serveurs et de sécurité locales, des infrastructures réseaux de distribution internes aux lycées, des infrastructures réseaux d’extrémité, des outils techniques du SI local et de l’accompagnement technique.
Le service « urbanisation du SI et services centralisés » sous l’autorité du responsable de service, est garant de la cohérence globale du SI des lycées, de l’ingénierie, de la mise en œuvre, de l’exploitation et de l’évolution des services centralisés à destination des lycées. Il comprend une cellule « Urbanisation du SI » et une cellule « Services centralisés ».
Le responsable adjoint du service seconde le responsable de service dans le pilotage de projets techniques, l’organisation et la réalisation opérationnelle des dispositifs.
Sous l'autorité du Manager de Direction, le manager intermédiaire est chargé de l'organisation et de la réalisation opérationnelle des dispositifs correspondant aux missions du service et concourant à la mise en œuvre des politiques publiques ou fonctionnelles en mobilisant les ressources nécessaires. Il assure le management opérationnel des équipes organisées le cas échéant en multi-sites et en secteurs et leur décline des objectifs opérationnels en supervisant leur réalisation.
Superviser l’organisation de son service en fonction des compétences nécessaires et disponibles, tout en veillant à la cohérence des pratiques professionnelles et à l'adhésion des collaborateurs dont il a la responsabilité
Aider à la décision et mobiliser son expertise et celle de ces collaborateurs dans son domaine d’intervention
Conduire des réunions d'équipes et/ou de négociation avec les partenaires internes et externes
Participer à l’élaboration des documents administratifs nécessaire à la tenue des différentes instances régionales
Manager les ressources humaines du service : gestion d’équipes pluridisciplinaires, mise en place de délégations, mobilisation des compétences, motivation des équipes, hiérarchisation des priorités, coordination des entretiens et évaluations annuelles, régulation les relations internes, préservation de la qualité des conditions de travail, etc...
Piloter, coordonner et prioriser l’activité des équipes et améliorer les dispositifs de contrôle et de suivi
Donner du sens et favoriser la circulation de l’information et de la communication
Prendre toute décision à l’échelle du service au moyen d’éléments de diagnostic, d’analyse et de proposition
Évaluer l'activité du Service et partager ses résultats avec la hiérarchie et ses équipes
Être force de proposition sur l'optimisation des ressources
Contribuer à la sécurisation de l'institution en mettant en œuvre les processus définis
Conduire le projet de Service et suivre sa mise en œuvre
Seconder le responsable de service
Piloter des projets techniques en lien avec le domaine d'activité
Participer à l'ingénierie des systèmes d'information des lycées
Être garant de la qualité et de l'équité du service offert aux lycées
Veiller à la mise en œuvre et au respect des procédures et des processus liés à la gestion du SI
Assurer l'analyse des informations
Organiser la connaissance et participer à sa formalisation ainsi qu’à sa diffusion
Instruire les dossiers techniques et contribuer à l'écriture de cahiers des charges liées aux travaux, aux prestations et à l'achat de matériels ou logiciels informatiques
Effectuer une veille technique, technologique et juridique
Conduire des projets liés à l'évolution du système d'information des lycées et des services numériques, au besoin en lien avec les lycées, les services Académiques, le service exploitation et les partenaires interne et externes
Participer à l'élaboration des tableaux de bord de gestion et opérationnels
Travailler en transversalité avec les responsables de services
Participer au pilotage administratif et budgétaire du service
Diplôme : BAC+3 à BAC+5
Permis B
Qualités managériales
Qualités relationnelles et rédactionnelles
Disposer de compétences dans le domaine informatique
Maîtrise de l’anglais technique
Maîtrise de la gestion et du management de projets
Savoir-être et savoir-faire attendu :
Capacités managériales
Sens de l’organisation et de la planification
Discrétion professionnelle
Prise de décision
Facilité rédactionnelle
Facilité de communication
Animation de réunions
Pilotage de projets
Capacité d’analyse et organisationnelle
Adaptabilité, flexibilité et anticipation
Intégrité et éthique professionnelle
Disponibilité en fonction des pics d’activités
Déplacement fréquents sur le périmètre géographique du service (sur le territoire des Hauts-de-France)
Peut-être occasionnellement amené à intervenir en espaces techniques bruyants, poussiéreux, froids (vides sanitaires, grenier, caves, salles techniques, etc.)
Du fait du partage de la compétence informatique entre l‘État et la collectivité, est amené à échanger et à négocier régulièrement avec les équipes d’encadrement des lycées et avec les services de l’État
Les avantages proposés par la collectivité :
5 formules de temps de travail ouvertes à tous les agents
Participation de la région à une protection sociale complémentaire avantageuse pour l’agent et ses ayants - droits
Aide complémentaire RQTH
L’allocation de garde « jeunes enfants » pour les agents dont l’indice majoré est inférieur à 486
Prise en charge à hauteur de 75% des frais de trajet domicile–travail pour le transport en commun
Titres restaurant ou carte restaurant d’une valeur faciale de 8,50 € comprenant une prise en charge de l’employeur
Adhésion à plusieurs comités d’action sociale
Forfait mobilités durables jusqu’à 300 €/an pour les agents se déplaçant en trottinette, ou en autopartage
Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine (pour les postes éligibles)
Accompagnement sur mesure tout au long du parcours professionnel