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La direction des systèmes d'information propose les orientations stratégiques et les grandes évolutions du système d'information de la collectivité, en anticipant les évolutions technologiques nécessaires, tant sur la partie infrastructures, que sur les études et l'ingénierie des SI, ou encore sur la bureautique et la téléphonie. Elle élabore les schémas directeurs et les met en œuvre. Elle est une assistance à maîtrise d'ouvrage ainsi qu'une aide à la décision des directions internes. Elle assure la gestion administrative et technique du réseau régional de télécommunications. Elle est garante de l'application du droit et de la sécurité informatique. Elle assure le support technique et l'aide aux utilisateurs. Le département " infrastructures Usages et postes de travail " est structuré en deux services : -Le service " infrastructures " -Le service " usages et postes de travail " réparti en 3 secteurs géographiques : Amiens, Boulogne/Calais, Lille. Le technicien informatique exerce au sein du service " Infrastructures " et aura en charge les différents aspects du support réseau.
Intervenir (surveillance et alerte, maintenance, conseil) et accompagner les utilisateurs sur des ensembles liés à la micro-informatique et aux réseaux d'ordinateurs, aussi bien au niveau du logiciel, que du matériel.
1. Support et visioconférence
Assistance aux agents pour la mise en place et l’utilisation des outils de visioconférence.
Administration des systèmes de visioconférence, incluant la maintenance et le déploiement de nouveaux équipements ou fonctionnalités.
2. Réseaux et télécommunications
Administration des équipements réseau et de téléphonie sur IP (ToIP), avec maintenance et déploiement de nouveaux équipements ou configurations.
Administration des réseaux sans fil (Wi-Fi) et des points d’accès hotspot, incluant la maintenance et le déploiement de nouvelles infrastructures ou extensions.
3. Sécurité et supervision
Administration des outils de supervision et de suivi du réseau.
Gestion des dispositifs de sécurité (pare-feu, passerelles VPN SSL et IPsec), assurant la maintenance et le déploiement de solutions mises à jour ou nouvelles.
4. Exploitation et support technique
La gestion de tickets d’incidents (réseau, téléphonie etc. ) ne nécessitant pas l’intervention d’ingénieur.
Entretien des locaux informatiques (notamment en situation d’urgence).
Interventions et déplacements sur les sites distants pour installation, maintenance ou dépannage.
Titulaire d’un BAC avec expérience ou d’un BAC +2 technique (informatique, réseaux), avec une première pratique, y compris personnelle. Intérêt marqué pour les environnements informatiques et réseaux, capacité d’apprentissage et adaptation rapide au contexte technique. Rigueur, autonomie et sens de l’organisation attendus. Bon relationnel, sens du service public et capacité à accompagner les utilisateurs
CDD d'une durée de 3 mois dès que possible
Durée hebdomadaire de travail : 35h00
Revenu mensuel brut : 1 944,50 €
Prise en charge à hauteur de 75% des frais de trajet domicile–travail pour le transport en commun
Titres restaurant ou carte restaurant d’une valeur faciale de 8,50 € comprenant une prise en charge de l’employeur