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- Le Département Numérique Educatif accompagne les lycées dans la mise en œuvre des projets numériques et a la charge technique des systèmes d’information (SI) et du numérique. Le Parc informatique( 100 000 ordinateurs), est réparti sur 265 lycées.
Le service exploitation compte 120 agents répartis sur l’ensemble du territoire des Hauts de France. Il a en charge la gestion et l’évolution des infrastructures réseaux et serveurs, ainsi que la mise en service, la gestion et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures locales et du parc informatique et numérique.
Contribuer à la maintenance des équipements informatique / 1er Niveau dans les lycées.
1 – Aider à maintenir l’outil technique en bon état de fonctionnement/
2 – Participer à l’installation, au déploiement, à la configuration et à la mise à jour des postes de travail informatique.
3 – Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d’un équipement informatique.
4 – Participer au suivi et à l’évolution des parcs informatiques.
Participer à l’Accompagnement et à l’assistance des utilisateurs :
1 – Accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils numériques,
2 – Aider ponctuellement les enseignants dans la préparation à l’utilisation des outils numériques,
3 – Collaborer à l’accompagnement du Département du Numérique Educatif dans ses futurs choix internes de développement numérique.
Sécurité Informatique :
1 – Aider à diffuser les bonnes pratiques en matière de sécurité et d’accès (contrôle de l’accès à Internet et aux documents pédagogiques).
BTS ou DUT dans le domaine Informatique
Aisance orale ; Aisance rédactionnelle ; Autonomie, organisation ; Capacité à l’analyse statistique ; Capacité à travailler en équipe ; Capacité d’analyse et de synthèse ; Confidentialité et discrétion professionnelle ; Dynamisme et réactivité ; Sens de la communication ; Sens de la diplomatie ; Sens du contact