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Administrateur des systèmes d'information (H/F)

Direction de la communication et des relations publiques

Rattachement fonctionnel : Service numérique

Lieu de Travail Amiens
Filière Technique
Catégorie A
Fin de publication 08/08/2021
Réf. 210609-34672

Contexte du poste

Le poste fait partie du service numérique de la DCRP.

Les missions du service numérique sont de :

- créer, maintenir et animer les sites web de la Région à destination du grand public

- animer les réseaux sociaux de la collectivité

- créer des contenus éditoriaux pour le web (articles, newsletters, infographies, jeux etc)

- élaborer des campagne et acheter de la publicité sur les réseaux sociaux (Facebook ads, Twitter ads)

- assurer le suivi statistique de la fréquentation des supports web et de la performance des achats d'espace web

- assurer l'optimisation du référencement des sites web et des contenus dans les moteurs de recherche (SEO)

- assurer une veille stratégique sur le web et la diffuser pour favoriser l'acculturation numérique interne (en premier lieu celle du service numérique et de la DCRP)

- participer à l'innovation numérique de la Région Hauts-de-France en testant de nouvelles technologies, de nouveaux formats web, de nouveaux réseaux sociaux

Finalité du métier

L’administrateur de système d’information est le référent fonctionnel d’un logiciel ou d’un groupe cohérent de logiciels sur un périmètre donné (Direction, Pôle, ensemble de la collectivité). Il veille à l’utilisation efficiente du système d’information et à la qualité des données pour un système d’information juste, complet et cohérent. Il est l’interlocuteur principal des utilisateurs du système d’information et veille à une adéquation optimale entre les fonctionnalités, l’utilisation et les besoins de la collectivité.

Activités du métier

Veiller au bon fonctionnement et à la bonne utilisation des outils et de leurs interfaces ,
Veiller à la cohérence du système d’information et des référentiels de données utilisés (qualité des données et à l’efficience des processus) ,
Animer, coordonner les équipes des SI lors du phasage de projet et de ses évolutions ,
Assurer un support technique (gestion des utilisateurs, des droits, des modèles de documents…) ,
Prendre en charge et organiser les tests et les recettes avant la mise en production ou lors d’évolutions ,
Produire les indicateurs d'activité (statistiques) et en faire une synthèse pour la direction générale ,
Suivre l’évolution du système d'information dans son ensemble et des applicatifs ainsi que des bases de données ,
Réaliser le premier niveau d’assistance aux utilisateurs : qualification des problèmes, formulation et suivi des demandes de correction d'anomalie ,
Répondre aux demandes d'extractions de données formulées par les utilisateurs du SI ,
Communiquer régulièrement sur l’application et accompagner l’appropriation par les utilisateurs ,
Rendre compte de l’activité et alerter le cas échéant ,

Activités spécifiques

Analyser les besoins et établir la partie technique du cahier des charges ;

Accompagner la maîtrise d’ouvrage (MOA) dans la définition des spécifications fonctionnelles ;

Définir et proposer l’architecture logicielle et la solution technique les plus pertinentes ;

Réaliser le développement/codage de la solution proposée ;

Participer à l’intégration de la solution dans l’environnement cible ;

Organiser et réaliser les tests et recettes des projets avec la maîtrise d’ouvrage (MOA) ;

Réaliser le premier niveau d’assistance aux utilisateurs : qualification des problèmes, formulation et suivi des demandes de correction d'anomalie ;

Travailler en lien avec la Direction de Systèmes d’Information lors de certaines opérations sur les serveurs (installation et mise à jour d’un site … )

Assurer le paramétrage et l’administration logicielle, la maintenance corrective et évolutive de la solution (actualisation, amélioration) ;

Garantir le bon fonctionnement des applications (fiabilité, performance, adéquation aux besoins métiers) ;

Rédiger et partager la documentation technique des solutions réalisées (notice d’utilisation) ;

Apporter un appui aux porteurs de projets en lien avec sa thématique ;

Assurer une veille thématique dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue ;

Réaliser un Benchmark des applications ou techniques de développements

Profil

Niveau minimum : BAC+3 avec expérience ou BAC+5 en informatique

Maîtrise de PHP, connaissance des CMS Wordpress et Spip et de frameworks (Symfony, laravel,).

Maîtrise des bases de données (SQL).

Maîtrise de Javascript / CSS / HTML.

Maîtrise des outils de développement (composer / git / nom)

Maîtrise de l’environnement Linux.

Une connaissance de l’environnement javascript (node / VueJS) et en développement d’application mobile serait un plus.

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